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在“智慧旅游”“全域旅游”不断推进的背景下，各地文旅产业面临着数字化转型升级的需求。传统景区管理方式与游客需求之间的矛盾愈发凸显，文旅小程序作为轻便、高效、低门槛的数字工具，成为地方政府、景区、文旅企业推进智慧文旅建设的重要载体。
一、什么是文旅小程序？
文旅小程序是基于微信、支付宝等平台开发的轻量级应用，集景区导览、门票预订、酒店民宿、文化内容展示、游览路线规划、智能语音讲解、文创电商、活动推广、政府管理等功能于一体，为游客提供一站式智慧旅游服务，也为管理方提供数据可视化、营销推广、服务接入等能力。
二、核心功能模块
| 功能模块 | 说明 |
|---|---|
| 景区导览 | 实时地图导航、推荐路线、AR导览、景点语音讲解 |
| 在线购票 | 门票、联票、年卡、活动票、扫码核销、限流入园管理 |
| 民宿酒店预订 | 对接当地民宿/酒店资源，游客可在线选择、预约、支付 |
| 智能讲解 | 支持图文、语音、视频、AR讲解，提升文化传播深度 |
| 游客中心 | 咨询服务、天气预报、失物招领、投诉建议、服务评价等 |
| 文创商城 | 在线展示和销售地方文创商品，支持物流及线下自提 |
| 活动推广 | 实时推送节庆活动、非遗演出、优惠促销、抽奖互动 |
| 数据统计 | 游客来源分析、热度统计、订单分析、用户画像等 |
| 政务管理接口 | 接入城市大数据、旅游局平台，实现监管与数据互通 |
三、文旅小程序的优势
轻便快捷：无需下载安装，一扫即用，适配所有手机用户。
一站式服务：集游前、游中、游后服务于一体，提升游客满意度。
强互动性：支持社交分享、积分打卡、小游戏互动，增强游客参与感。
助力营销：通过推送通知、优惠券、拼团、会员系统等手段拉动消费。
数据沉淀：打通游客数据闭环，助力精准运营与智慧管理。
成本低见效快：相比APP开发投入更小，更新维护便捷，适合中小文旅单位。
四、适用场景
各类A级景区、主题公园、历史古镇
红色旅游、乡村旅游、文化街区
文博场馆、非遗展示中心、展览展会
地方政府文旅局推动文旅数字化升级项目
旅游公司、旅行社作为私域引流与服务平台
五、实战案例（可定制）
案例：红色旅游智慧平台小程序
整合红色景点、讲解资源、党史教育、预约参观、研学路线、数字博物馆等内容，打造可交互、可传播、可沉浸的红色智慧文旅体系。
案例：乡村旅游集群小程序
覆盖多个村落的住宿、农家乐、采摘园、非遗工坊、活动场地等信息，游客通过一端获取全村旅游资源，实现农文旅融合。
