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智慧景区营销功能介绍

智慧景区不只是数字化管理,更是 数字营销的核心引擎。通过数据、内容和运营工具,实现游客增长、品牌传播、消费提升与复游率提升。



一、全域营销中心(Marketing Hub)

1.1 多渠道一键分发

支持内容、海报、优惠券等在多个渠道同步投放:

  • 抖音、小红书、视频号

  • OTA(携程、美团、飞猪)

  • 景区小程序、公众号

  • 城市文旅“官方号矩阵”

价值:降低运营成本,实现内容快速触达。

1.2 智能投放管理

  • 支持游客画像精准营销

  • 对不同客群推送不同内容(亲子/研学/情侣/骑行/露营)

  • 支持定向投放、地理围栏推送

价值:广告费用精准化、ROI 提升。


二、智慧票务 + 营销增长

2.1 票务增长引擎

  • 门票、套票、年卡、联票

  • 营销玩法:限时抢购、拼团、秒杀、裂变活动

  • 会员积分体系与等级成长体系

  • 节假日爆款票务策略(配额 + 动态定价可选)

价值:提升线上转化率与订单量。

2.2 渠道联营管理

  • OTA 接口对接

  • 旅行社分销管理

  • 代理二维码、分销佣金实时结算

价值:扩大销售渠道,低成本获取游客。


三、景区小程序

3.1 游前:内容种草与转化

  • 探索页:景区亮点、热门活动、打卡点

  • 购票页:一键购买、团购、优惠券

  • 旅游攻略:官方权威 + UGC 内容

  • 交通导航:一键到达景区入口

3.2 游中:智慧导览与停留提升

  • AR 导览、AI 讲解、语音导览

  • 实时客流热力图(避免拥堵)

  • 智能推荐路线(亲子/老人/情侣/摄影)

  • 智能停车与园内导航

  • 排队时长查询

价值:让游客“玩得更久、更好、更满意”。

3.3 游后:复购与分享

  • 电子相册、旅拍模板

  • 会员成长体系

  • 复游券、评价返礼金

  • 社群沉淀(微信群运营)


四、营销数据中台(全域数据驱动)

4.1 游客画像系统

综合票务、行为数据、消费数据、社交数据构建游客画像:

  • 年龄分布

  • 来源地分布

  • 偏好标签(如亲子/打卡/户外/文化)

  • 消费能力与历史行为

价值:精准营销基础。

4.2 传播分析

  • 内容曝光量、点击量、转化量

  • 不同平台投放效果(抖音/小红书/视频号/OTA)

  • 热点话题与口碑监测(舆情系统)

4.3 游玩行为分析

  • 景区热力图与动线图

  • 停留时长与流量瓶颈

  • 二次消费偏好(餐饮/文创/交通)

价值:运营优化、产品设计依据。


五、全域活动与会员运营系统

5.1 活动引擎

支持全景区营销活动自动化:

  • 节庆活动(音乐节、灯光节、花朝节)

  • 城市联动活动(国潮市集、非遗市集)

  • 联名活动(品牌 + 景区 IP)

  • 游客任务卡(打卡挑战、换礼品)

5.2 会员体系

  • 积分规则、等级规则

  • 会员价、生日权益、专属路线

  • 会员画像与复购追踪

价值:沉淀核心客群,提升复游率。


六、内容营销工具箱(适配景区 IP 打造)

6.1 内容生产与发布

  • 景区短视频模板

  • 海报模板

  • 活动宣传页模板

  • 一键生成攻略海报

  • 内容自动标签(AI 文案与脚本辅助)

6.2 网红打卡系统

  • 网红拍照点地图

  • 打卡印章 + 电子任务卡

  • 景区旅拍视频自动剪辑

价值:增强传播性,提高自然流量。


七、城市级联动营销(支持集团/文旅局)

面向 城市文旅局 / 文旅集团 的扩展功能:

7.1 城市级资源一体化

  • 城市多景区联票

  • 城市文旅大数据中心

  • 区县联动营销(统一推广 + 分景区管理)

  • 城市内容矩阵统一管理

7.2 城市营销活动

  • 城市品牌主题季(如“夏日生活节”)

  • 城市文化节

  • 城市夜游体系

  • 城市文旅 KOL 计划


八、AI 营销能力

8.1 AI 文案助手

自动生成:

  • 小红书爆款笔记

  • 短视频脚本

  • 旅游攻略

  • 营销海报文案

8.2 AI 推荐

  • 向不同游客推荐不同路线

  • 推送个性化优惠券

  • 智能判断游客兴趣(基于行为模型)


九、与众海智能系统的结合点

智慧景区营销模块可与 众海智能产品体系 完整融合:

  • 与票务中心联动 → 营销转化闭环

  • 与游客行为热力数据结合 → 精准营销

  • 与小程序结合 → 提升用户生命周期价值

  • 与文旅大数据结合 → 城市级全域营销

  • 与内容中心结合 → 降本增效的内容生产体系

一句话总结:让景区从“被动管理”走向“主动营销”,从“客流不确定”走向“增长可控”。


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